Politique de confidentialité

Nous vous remercions de votre visite sur notre site web et de votre intérêt pour UBORA. La protection de vos informations personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous interagissez avec notre site web.

Les données personnelles désignent toute information pouvant être utilisée pour vous identifier directement ou indirectement.

1. Responsable du traitement

L'entité responsable du traitement des données personnelles sur ce site web, conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), est :

UBORA
E-mail : support@uborawear.com

Le responsable du traitement détermine comment et pourquoi les données personnelles sont traitées.

2. Sécurité du site web

Pour assurer la protection de vos données et la transmission sécurisée des informations sensibles, notre site web utilise le cryptage SSL/TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion sécurisée par le préfixe "https://" dans l'URL et l'icône de cadenas dans votre navigateur.

Nous n'utilisons pas de systèmes de prise de décision automatisée ou de profilage produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.

3. Collecte de données lors de l'utilisation du site web

Lorsque vous visitez notre site web à des fins d'information, certaines données techniques sont automatiquement transmises par votre navigateur et collectées par nos serveurs. Cela peut inclure :

  • Pages consultées
  • Date et heure d'accès
  • Quantité de données transférées
  • Site web de référence (URL)
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation
  • Adresse IP (anonymisée le cas échéant)

Ces données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à maintenir la fonctionnalité, la stabilité et la sécurité de notre site web. Elles ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs, sauf si cela est requis pour des raisons de sécurité.

4. Utilisation des cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et activer des fonctionnalités essentielles. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Il existe deux principaux types de cookies :

  • Les cookies de session, qui sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez le site
  • Les cookies persistants, qui restent sur votre appareil pendant une période définie

Les cookies peuvent collecter des informations techniques telles que le type de navigateur, la localisation approximative et l'adresse IP.

Ils sont utilisés, par exemple, pour mémoriser les articles de votre panier ou vos préférences pour de futures visites.

Lorsque les cookies impliquent des données personnelles, le traitement est effectué soit :

  • Pour remplir des obligations contractuelles, soit
  • Sur la base de notre intérêt légitime à offrir une expérience conviviale

Des services tiers peuvent également placer des cookies sur votre appareil, le cas échéant.

Vous pouvez contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité du site web.

Lors de votre première visite sur notre site web, il vous sera demandé de consentir aux cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment.

5. Nous contacter

Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, nous traiterons vos données personnelles uniquement pour répondre à votre demande.

La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à communiquer. Si votre demande est liée à un contrat ou à un achat, le traitement est basé sur l'exécution de ce contrat.

Vos données seront supprimées une fois votre demande entièrement résolue, sauf si des exigences légales de conservation s'appliquent.

6. Comptes clients et commandes

Lorsque vous créez un compte ou passez une commande, nous recueillons les informations personnelles nécessaires pour traiter votre achat.

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment en nous contactant. Après la suppression de votre compte ou l'exécution d'un contrat, vos données ne seront conservées que dans la mesure requise par la loi, puis supprimées en toute sécurité.

7. Marketing par e-mail

Abonnement à la newsletter

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, vous recevrez des mises à jour, des promotions et des offres par e-mail. L'abonnement nécessite votre consentement explicite via un processus de double opt-in.

Nous stockons votre adresse e-mail, votre adresse IP et l'heure de l'inscription pour assurer la conformité et prévenir les abus.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien figurant dans l'e-mail ou en nous contactant. Vos données seront alors supprimées, sauf si un traitement légal supplémentaire est requis.

E-mails marketing pour les clients existants

Si vous avez déjà effectué un achat, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant des produits similaires sur la base de notre intérêt légitime. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, et nous cesserons immédiatement d'envoyer de telles communications.

8. Traitement des commandes et paiements

Pour finaliser votre commande, vos données peuvent être partagées avec des partenaires d'expédition et des fournisseurs de services de paiement.

Services de paiement

Les paiements peuvent être traités par des fournisseurs externes tels que PayPal ou Klarna/SOFORT. Vos coordonnées de paiement ne sont partagées que dans la mesure nécessaire pour effectuer la transaction.

Ces fournisseurs peuvent effectuer des vérifications de crédit le cas échéant. Leur traitement des données est régi par leurs propres politiques de confidentialité.

9. Demandes d'évaluation de produits

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer un e-mail unique vous invitant à évaluer votre achat. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

10. Intégration des médias sociaux

Notre site web intègre des fonctionnalités de médias sociaux (tels que Facebook et Instagram) en utilisant des méthodes d'intégration respectueuses de la vie privée.

Aucune connexion à ces plateformes n'est établie tant que vous ne cliquez pas activement sur le bouton correspondant. Une fois que vous le faites, le traitement des données est soumis aux politiques de confidentialité de ces plateformes.

11. Analyse et publicité

Nous utilisons des outils tels que Google Analytics, Google Ads et Facebook Pixel pour analyser l'utilisation du site web et améliorer nos efforts marketing.

Le cas échéant, l'anonymisation de l'adresse IP est activée. Le traitement des données est basé sur votre consentement ou notre intérêt légitime.

Vous pouvez désactiver le suivi via les paramètres de votre navigateur ou les outils de désactivation spécifiques aux fournisseurs.

12. Remarketing

Nous pouvons utiliser des technologies de remarketing pour vous afficher des publicités pertinentes sur différentes plateformes. Les cookies sont utilisés à cette fin.

Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité via vos paramètres publicitaires ou les outils de désactivation.

13. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander la correction d'informations inexactes
  • Demander la suppression de vos données
  • Restreindre le traitement
  • Vous opposer au traitement
  • Recevoir vos données dans un format portable
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

Si vous vous opposez à l'utilisation de vos données à des fins marketing, nous cesserons immédiatement de les utiliser à cette fin.

14. Conservation des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour remplir les obligations légales ou contractuelles. Une fois cette période expirée, vos données seront supprimées en toute sécurité.

15. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

E-mail : support@uborawear.com